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Proyecto: Base de datos y gestion equipos Servicio Post Venta
Categoría: eCommerce/Catálogos |
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Objetivos:
Somos una pequeña empresa de 35 personas y tenemos centros de lavado de automóviles en propio y en franquicia por toda la península ibérica. Para la gestión del departamento técnico estamos buscando la o las herramientas informáticas que cubran los puntos abajo citados. Información departamento técnico: Parque de centros de lavado en la península ibérica: aprox. 150. Crecimiento de 20 centros por año. 4 o 5 técnicos itinerantes para Servicio post Venta. 3 o 4 furgonetas con material de stock para servicio técnico y venta de piezas. 1 coordinador de montajes 1 Técnico para hot line y gestión de recambios. Los puntos con prioridad 1 se han de cubrir inicialmente. Los puntos con prioridad 2 se pueden cubrir en otra fase o ulteriormente. Prioridad 1 • Base de datos de centros de lavado con datos técnicos. • Gestión de Hot Line. o Consulta de base de datos técnica del centro de lavado. o Cuando se recibe un llamado de manera simple poder tener un registro del mismo (centro, tipo de fallo) o Cerrarlo o convertirlo en intervención insertándolo en un planning o Integración datos avería en base de datos. • Solución de Movilidad para facilitar al técnico de campo el llenado de formularios. o Documento de la visita técnica preventiva una vez completado los datos entren en la base de datos o Reporting o Albarán de la visita o Llenado del parte de horas Prioridad 2 • Integración de facturación de la visita: actualmente con SAGE 100 futuramente X3 de Adonix. • Gestión del planning de montajes • Gestión del planning de intervenciones • Baja de stock de piezas de camión, pedido de piezas al almacén. (Almacén: SAGE 100) |
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Propuesta:
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| Precio: 9.000,00 euros Tiempo: 6 semanas | |
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