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Propuesta:
Propuesta:
Nuestra Solución: MICROSOFT DYNAMICS CRM.
Cabe mencionar que este plan es sólo un estimado, necesitamos conocer a fondo los requerimientos de nuetro cliente, al cual llamaremos TDR, para ofrecer la solución exacta y con los tiempos y costos precisos.Por lo cual, los datos aquí expresados, en términos de números no son reales en este momento. También es importante recalcar que contamos con amplia experiencia en el área de seguros, reaseguro y de intermediarios de reaseguro.
Metodología de Implantación
MTP Consultants cuenta con una metodología probada para proporcionar a nuestros clientes exitosas Soluciones de tecnología. Nuestra habilidad para ajustar este proceso a las necesidades de nuestro cliente asegura que no sólo proporcionamos implantaciones superiores sino que además nos permite transferir con prontitud el conocimiento a su personal.
Análisis
En esta fase del proyecto revisamos y completamos los procesos de negocios de TDR, los requerimientos del sistema y los objetivos específicos del proyecto. El entregable clave de esta fase es un documento de los Requerimientos Funcionales. Le pediremos a TDR que revise y firme este documento antes de continuar con el proyecto. Los eventos principales de esta fase son:
Preparación y planeación del proyecto
Instalación de MICROSOFT DYNAMICS CRM
Capacitación de los usuarios clave
Recolección de todos los archivos de datos maestros y transaccionales
Organizar talleres y entrevistas de diagnóstico (puede incluir navegaciones MICROSOFT DYNAMICS CRM)
Preparación y revisión de los requerimientos funcionales
Diseño
En esta fase MTP Consultants diseñará y presentará la manera en que se construirá e implementará el sistema. Este diseño se presentará en un documento de Diseño Empresarial, acompañado de demostraciones del software. Se revisará el presupuesto y el programa del proyecto junto con la Dirección de TDR. Esta propuesta es una afinación de la sección de Costos y Tiempos de este documento. Los eventos clave en esta fase son:
Organizar sesiones del diseño de la aplicación con los miembros del equipo del proyecto
Prototipo de las pantallas, reportes e interfaces de los usuarios
Finalizar la migración de datos y los planes de integración del sistema
Preparar el plan de prueba del sistema
Preparar y presentar el documento de Diseño Empresarial al equipo del proyecto
Preparación detallada del plan de construcción y diseño del software
Desarrollo y Prueba
En esta fase, MTP Consultants desarrollará y probará las personalizaciones de MICROSOFT DYNAMICS CRM para TDR. También se configurará el sistema durante esta fase. Los eventos principales son:
Desarrollo de Great Plains – modificaciones a las tablas, formas, rutinas de procesamiento e interfaces.
Implantación de MICROSOFT DYNAMICS CRM en las instalaciones de TDR (configuración de las reglas de negocios y los parámetros del sistema).
Desarrollar los puertos para la conversión de datos.
Desarrollar las interfaces para otros sistemas de TDR.
Capacitación de prueba para el usuario.
Construcción y prueba del sistema.
Ajustes y Afinación
Durante esta fase, el sistema queda completamente implantado en las instalaciones de TDR y se culmina con toda la capacitación de los usuarios. Los eventos clave son:
Finalizar la documentación del usuario
Finalizar la configuración del sistema
Insertar o migrar la apertura de saldos
Insertar o migrar el historial de transacciones
Capacitación de los usuarios
Navegación de aceptación
Salida a Producción
Soporte
Una vez que se haya ajustado el sistema, MTP Consultants podrá asegurar que se han alcanzado los objetivos de su negocio planteados en la fase de Análisis; que se han definido y establecido las características y funciones implemntadas; y que los usuarios están completamente capacitados. La primer línea de soporte de MTP Consultants es vía telefónica, habrá algunas ocasiones en que enviemos a nuestro personal de servicios profesionales a sus instalaciones. Realizaremos un contrato de servicios donde se aclararán todas las dudas de alcance al respecto. Con base en nuestra Experiencia, podemos mencionar que surgirán muchas ideas una vez que TDR se haya familiarizado con el sistema y su flexibilidad. Y a través de esta fase nosotros estaremos evaluando las oportunidades para optimizarlas y añadirlas al sistema y así poder asegurar que MICROSOFT DYNAMICS CRM sigue siendo la Solución óptima para TDR.
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