Somos una PYMES, dedicada a la fabricación, compra, venta y distribución de productos químicos. Nuestro requerimiento:
Optimizar la plataforma técnica de los procesos de gestión del laboratorio de la empresa.
- Digitalizar tipos de pruebas, reportes, resultados, materiales requeridos en cada una.
Inventario de reactivos según los tipos de puebas a las muestras de los productos solicitados por el cliente.
- Emisión y entrega de reportes escritos detallados para cada caso, resultado de las pruebas, ensayos y analisis realizados en nuestro laboratorio.
-Tipo de Análisis de pruebas atendiendo requerimiento de cada cliente...
- Historial de cada cliente, sobre la solicitud y atención de requerimientos de los clientes, sobre asesorías en el manejo, manipulación, operación y conservación de productos postventa.
-Registro y control de compra y mantenimiento de equipos, reactivos y tros materiales necesarios para realizacion de las diferentes pruebas, ensayos y analisis de laboratorios.
- Documentacion de soporte de la ficha tecnica de los produtos objeto de las pruebas o todos los productos de fabricacion. .
- Registro, control y emision reportes de inventario de reactivos, materiales y equipos utilizados.
Al final lo que se quiere es contar con la Gestion del laboratorio que integre tanto los productos de fabricacion como los productos que compramos para venta y distribucion segun requerimientos. con el objetico de optimizar la asistencia tecnica de calidad postventa al cliente para la mejor utilizacion de los productos quimicos que nos compran, aportandole informacion tecnica a su personal para la manipulacion segura.
Hasta ahora lo hacemos, sin contar con la informacion digitalizada y organizada sistemicamente, ni con la calidad requerida. Agradezco informacion detallada de las posibles opciones de dolucion propuestas. Gracias.